郧西县妇联把巾帼志愿服务作为践行社会主义核心价值观的重要载体，突出创新引领，树立品牌思维，常态化开展了多姿多彩、富有实效的巾帼志愿服务活动，成为引领社会文明新风、服务郧西妇女和家庭的绚丽旗帜。2020年11月， 县妇联成立郧西县妇女志愿服务协会。会长由县妇联执委、 常委、县七夕艺术学校校长李春地同志担任。副会长4名， 协会理事会成员 20名，均由郧西各行业领域有一定建树的女性担任。

　　主要做法及成效

　　管理创新，巾帼志愿服务运行融通高效

　　一是旗帜“亮” 起来。立足巾帼志愿服务社会性、开放性、群众性等特征，突出女性亮丽元素，设计了巾帼志愿者装备，将无形的品牌文化有形化，购置了500件巾帼志愿者帽子、马甲，志愿服务队伍亮出旗帜，身着统一服装活跃在大街小巷，品牌认同感、凝 聚力日益增强。

　　二是网络“织”起来。畅通网上服务新平台，将巾帼志愿服务纳入全县“志愿服务”总盘子，依托“志愿汇”，发布服务信息，推送亮点活动，开展巾帼志愿者实名登记，规范组织管理，统一管理台账，目前全县注册巾帼志愿者 已近500人，形成了网上网下融通互联的服务格局。

　　三是制 度“立”起来。健全记录、激励等制度，选树命名优秀巾帼志愿者 2名。创新建立激励和回馈机制，着手制订激励机制， 推动了巾帼志愿服务可持续发展。

　　项目创新，巾帼志愿服务效能转型升级

　　一是品牌项目树形象。创新探索“妇联策划—社会组织承接—妇联评估— 总结推广”的品牌项目运作模式，通过自主申报、单位推荐、综合评审等环节，对活跃度高、实效性强的项目加大孵化力度，给予资金扶持、宣传推介并提供专业指导。2020年，为郧西县妇女读书协会成功申报“木兰花开爱心妈妈成长营” 项目，以家庭为依托，不断加强思想政治引领，通过常态化开设“巾帼课堂”、公益讲座，诵读传统经典、读书交流分享会，公益志愿服务等活动，引导千万家庭传承优良家风，培育弘扬社会主义核心价值观，坚定信念听党话、跟党走。

　　二是特色项目遍地开。因地制宜，推进特色项目运作，致力于打造 “品牌”。巾帼志愿服务队外联引进专业组织、完善激励机制促进志愿服务长效化，志愿服务切实为困难（留守）妇女、留守儿童办实事、解难事。

　　三是共赢项目聚合力。整合资源， 多渠道将女性集中的社会组织全面引入，形成了集聚郧西的“巾帼志愿服务群”。不断加强对文明礼仪、交通规劝、垃圾分类等女性志愿服务团队的引领，从机制、管理、服务等方面进行规范，以服务品质赢得优势项目。突出专业化妇女维权，组建了家庭律师、突发事件应急队、婚姻家庭咨询等志愿队伍，共同做好家庭纠纷调解、信访维稳等工作，增强了维权的合力。

　　载体创新，巾帼志愿服务品牌彰显活力

　　一是开展建功新时代——巾帼宣讲志愿行动。围绕“巾帼心向党·建功新 时代”宣传主题，开展了十九大精神、《民法典》等宣讲，把习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神传递到广大妇女姐妹，2020年共宣讲 20余场次，受众2000余人 次。

　　二是开展文明礼仪宣传——巾帼美丽志愿行动。倡导文明新风为重点，普及政策法规、传播科学知识，参与文明礼仪相关的志愿培训教育或文明劝导活动，引导广大家庭提高文明素质和修养。组织选拔30名巾帼志愿者服务中国文联学雷锋文艺志愿服务团在郧西举行的慰问演出活动。

　　三是开展助力乡村振兴——巾帼暖心志愿行动。立足提升农村妇女文明素质，开展了空巢、贫困老人提供爱心陪伴、卫生清理等贴心服务。启动“美丽乡村·巧妇洁家”行动，充分发挥巾帼志愿者作用，为营造“干净、整洁、舒适”的人居环境，推动“清洁行动”与“村庄清洁行动”、“全域无垃圾治理”“厕所 革命”深度融合，助力高质量打赢脱贫攻坚战。

　　四是开展妇女法律维权——巾帼维权志愿行动。以法律知识宣传、讲 授、法律援助为重点，维护妇女、儿童合法权益。巾帼志愿者周希平律师时刻不忘用自己的力量，维护妇女儿童合法权益，使妇女姐妹感觉到妇联就在身边，是永远温暖的家。

经验启示

　　选好育强队伍。要招募更多有热心、有担当、有办法的妇女参与进来，要做好选配、育强志愿服务带头人工作。并及时做好志愿者培训，使志愿服务更规范、更精准、更有温度。

　　明确工作内容。围绕美丽家园建设、妇女儿童权益维护、文明城市创建三大工作内容，动态化管理志愿服务清单， 坚持靶向发力，要吸收借鉴好做法。 

　　完善工作机制。进一步完善巾帼志愿服务相关机制，实施考核激励机制。把优秀志愿者纳入三八红旗手、优秀巾帼志愿者等先进选树的重要人选。激发巾帼志愿者工作活力， 让巾帼志愿服务工作发挥最大效能，为“五美郧西”建设发挥更强巾帼力量。

　　来源：十堰市妇联组宣部、郧西县妇联